1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MIKAILOU SALL (SENSOOMA), Entrepreneur individuel, immatriculé sous le numéro SIREN 908185770 et le numéro SIRET 90818577000033, dont l'adresse de l'entreprise est située 15 RUE Martin Cacheleux 08000 Charleville-Mézières FRANCE, agissant sous la marque SENSOOMA.
Entreprise créée le 06/12/2021 ; établissement siège actuel créé le 20/04/2026 | Code APE : 47.99B
Contact vie privée : contact@sensooma.com | +33 7 53 26 35 75
2. Données susceptibles d'être collectées
Selon vos interactions avec le site, SENSOOMA peut traiter les catégories de données suivantes :
- les données d'identification et de contact, telles que le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone ;
- les données liées à l'établissement ou à l'entreprise concernée, telles que le nom de la société ou du lieu d'exploitation ;
- le contenu de votre message, de votre demande de devis ou de vos échanges ;
- les données techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l'administration du site, notamment l'adresse IP, les journaux techniques et les informations de connexion.
Le site n'a pas vocation à collecter des données de paiement en ligne. Le système de paiement présenté sur le site concerne le distributeur physique commercialisé par SENSOOMA et non un service de paiement fourni au visiteur sur le site.
3. Modes de collecte
Les données sont collectées directement lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de demande de devis, lorsque vous contactez SENSOOMA par e-mail ou par téléphone, ainsi qu'automatiquement lors de votre navigation pour les seuls traitements techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
4. Finalités des traitements
Répondre aux demandes de contact et de devis
Les données sont utilisées pour analyser votre demande, vous recontacter, préparer une réponse commerciale, organiser un échange et, si nécessaire, établir un devis.
Gérer la relation précontractuelle et commerciale
Les données peuvent être utilisées pour assurer le suivi des échanges, documenter l'historique de la relation, répondre à vos relances et préparer d'éventuelles propositions adaptées à votre établissement.
Solliciter un retour d'expérience
Après l'envoi du formulaire ou un échange avec SENSOOMA, certaines données de contact peuvent être utilisées pour déclencher une invitation Trustpilot afin de recueillir un avis sur l'expérience vécue avec l'entreprise. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation en écrivant à contact@sensooma.com.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
Certaines données techniques sont traitées afin de maintenir le site, prévenir les abus, sécuriser l'infrastructure, détecter les anomalies et répondre aux incidents.
Respecter les obligations légales et défendre les droits de SENSOOMA
Les données peuvent également être conservées ou utilisées lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale, à la constitution de preuves ou à la défense des droits et intérêts légitimes de SENSOOMA.
5. Bases légales
Les traitements mis en œuvre reposent, selon les cas, sur l'une ou plusieurs des bases légales suivantes :
- l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous sollicitez un contact ou un devis ;
- l'intérêt légitime de SENSOOMA à gérer son activité, répondre aux sollicitations professionnelles et sécuriser son site ;
- le respect d'une obligation légale lorsque la conservation ou la communication de certaines données s'impose.
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux personnes habilitées au sein de SENSOOMA.
Elles peuvent également être communiquées à des prestataires techniques strictement nécessaires à l'exploitation du site et au traitement des demandes, notamment l'hébergeur du site Vercel et le prestataire technique d'acheminement du formulaire FormSubmit utilisé pour transmettre les demandes envoyées via le formulaire de contact.
Lorsque le formulaire est utilisé, certaines données de contact peuvent également être transmises aux prestataires techniques nécessaires à l'envoi d'invitations d'avis, notamment Trustpilot pour la collecte d'avis clients et le prestataire d'envoi d'e-mails transactionnels configuré par SENSOOMA.
Elles peuvent enfin être transmises aux autorités compétentes, conseils ou auxiliaires de justice lorsque la loi l'impose ou lorsque cela est nécessaire à la protection des droits de SENSOOMA.
7. Sous-traitants et transferts éventuels hors Union européenne
SENSOOMA peut recourir à des sous-traitants pour l'hébergement, la maintenance technique, la messagerie ou l'acheminement des formulaires.
Compte tenu des prestataires techniques utilisés, certains traitements ou accès techniques peuvent impliquer un hébergement, un transit ou un support depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen, notamment les États-Unis. Lorsque cela est applicable, SENSOOMA veille à encadrer ces transferts au moyen de garanties appropriées au regard de la réglementation applicable.
8. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies.
- Les données issues d'une demande de contact ou de devis sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact actif, sauf nécessité légale ou probatoire plus longue.
- Si une relation contractuelle est ensuite engagée, certaines données peuvent être conservées pendant la durée de la relation puis pendant les délais de prescription applicables.
- Les journaux techniques et données de sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée à leur finalité de sécurité et d'administration.
9. Sécurité
SENSOOMA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles, et de limiter les risques d'accès non autorisé, de perte, d'altération ou de divulgation.
Malgré ces précautions, aucun environnement technique ne peut garantir une sécurité absolue. Il existe donc un risque résiduel inhérent à toute transmission ou conservation électronique de données.
10. Droits des personnes concernées
Sous réserve des conditions et limites prévues par la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et, lorsque cela est applicable, d'un droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur cette base, sans remettre en cause la licéité des opérations déjà effectuées.
11. Exercice des droits
Pour exercer vos droits ou poser une question relative à la protection de vos données, vous pouvez écrire à contact@sensooma.com ou adresser votre demande à l'adresse de l'entreprise : 15 RUE Martin Cacheleux 08000 Charleville-Mézières FRANCE.
Une preuve d'identité pourra être demandée lorsqu'elle est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur et prévenir les demandes frauduleuses ou abusives.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté SENSOOMA, que vos droits ne sont pas respectés ou qu'un traitement n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
13. Cookies et traceurs
À la date de dernière mise à jour, le site n'utilise pas d'outil d'analytics, de prise de rendez-vous, de personnalisation comportementale ni de publicité.
Le site peut toutefois recourir à certains traceurs ou mécanismes strictement nécessaires à son fonctionnement technique, à sa sécurité, à la prévention des abus, à l'équilibrage de charge ou à l'acheminement correct des requêtes. Ces mécanismes, lorsqu'ils sont strictement nécessaires, ne requièrent pas de consentement préalable.
14. Modifications de la politique
SENSOOMA peut modifier la présente politique à tout moment pour tenir compte d'une évolution légale, réglementaire, technique ou organisationnelle. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
15. Contact vie privée
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, vous pouvez écrire à contact@sensooma.com ou téléphoner au +33 7 53 26 35 75.